ما هو التخطيط الاستراتيجي: تعريفه وأهدافه
التخطيط الاستراتيجي هو تحديد الأهداف والرؤية العامة للعلامات التجارية ووضع خطة واضحة لتحقيق الأهداف، منها:
√ تحقيق رؤية واضحة للعلامات التجارية.
√ توجيه الموارد البشرية والمالية نحو الأهداف الاستراتيجية.
√ تحديد المخاطر ووضع استراتيجيات لتجنبها.
تعرف على التسويق الالكتروني وأهم أدواته من خلال المقال
√ التسويق الإلكتروني هو استخدام شبكة الإنترنت والمنصات الرقمية للترويج للمنتجات أو الخدمات. منها منصات مثل مواقع التواصل الاجتماعي، محركات البحث، البريد الإلكتروني، والمواقع الإلكترونية.
√ صناعة المحتوى التفاعلي (مقالات، فيديوهات، مدونات).
√ الاهتمام بالنشر على مواقع التواصل الاجتماعي بانتظام.
√ مراقبة التفاعل على مواقع التواصل الاجتماعي.
√ الرد على تعليقات العملاء والرسائل والاهتمام بشكاوى العملاء.
√ التحليل والتقييم من خلال الأدوات الرقمية، تحليلات منصة جوجل، تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي.
لا تستطيع أي علامة تجارية نشر أهدافها التسويقية والترويج لمنتجاتها وخدماتها إلا من خلال إعداد استراتيجيات التسويق المختلفة، وهي:
√ التسويق بالمحتوى: صناعة المحتوى من كتابة النصوص.
√ التسويق عبر محركات البحث من خلال الكلمات المفتاحية الرئيسية وتحسين ظهور الموقع على محركات البحث
√ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: التفاعل مع الجمهور المستهدف.
√ التسويق عبر البريد الإلكتروني: إرسال رسائل ترويجية للعملاء الحاليين والسابقين.
√ التسويق عبر المؤثرين: التعاون مع المؤثرين للترويج والإعلان عن منتجاتهم وخدماتهم.
√ الاستراتيجية الخاصة الحملات الاعلانية المدفوعة على منصة جوجل واعلانات مواقع التواصل الاجتماعي من حيث طريقة الاستهداف و الميزانية و نوع الإعلان ومحتواه.
العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي والتسويق الإلكتروني: كيف يكمل كل منهما الآخر
يصبح التسويق الالكتروني غير فعال وبدون نتائج اذا لم يكن هناك تخطيط استراتيجي. وخطة عمل واضحة. التسويق الالكترونى من الأدوات الفعالة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للعلامات التجارية.
أهمية دمج التخطيط الاستراتيجي مع التسويق الإلكتروني
√ دمج التخطيط الاستراتيجي مع التسويق الالكتروني يضمن تحقيق أهداف العلامة التجارية التشغيلية والتسويقية.
√ توزيع المسؤوليات والمهام والأدوار في فريق التسويق الرقمي.
√ تخصيص الموارد بأفضل شكل.
√ الاستجابة السريعة مع تغييرات السوق
√ تحليل المنافسين بما يتناسب مع حجم العلامة التجارية. .
√ التأثير على عائد الاستثمار، وبالتالي زيادة المبيعات
خصائص استراتيجية التسويق
أسس التخطيط الاستراتيجي، هي أسس واحدة تطبق على جميع العلامات التجارية والشركات الناشئة والشركات المتوسطة.
√ الرؤية والرسالة وتحقيقه على المدى الطويل
√ تحليل Swot، من خلال نقاط القوة ونقاط الضعف والفرص والتهديدات
√ وضع أهداف تسويقية واضحة قابلة للقياس.
√ وضع خطة عمل واضحة وتحديد المسئوليات على فريق التسويق.
طرق إعداد استراتيجية التسويق الالكتروني
عند إعداد استراتيجية التسويق الالكتروني، يجب مراعاة الآتي:
√ فهم الجمهور المستهدف واحتياجاته واهتماماته.
√ تحديد أهداف واضحة منها زيارة الموقع الالكتروني، أو طلب المنتج أو الخدمة.
√ اختيار المنصات الرقمية المناسبة مثل منصات التواصل الاجتماعي والمنصات الخاصة بإنجاز المهام وتطبيقات الذكاء الاصطناعي
√ التحليل والمتابعة والتقييم وإجراء التعديلات على الحملات التسويقية والحملات الاعلانية.
